SAVT1044 - Introduction au cycle de la vente
SAVT1044 - Introduction au cycle de la vente
Entrepreneuriat et comptabilitéDescription
Ce cours permettra à l’étudiant de se familiariser avec les différentes étapes du cycle de la vente et ainsi se préparer aux situations de vente dans son champ d'activités.
Objectives
-
Comprendre les principaux concepts de base de la vente
- Définir ce qu’est la vente
- Expliquer l’importance du rôle du vendeur dans les activités marketing de l’entreprise
- Décrire les carrières et les perspectives d’emploi dans la vente
-
Comprendre les techniques couramment utilisées dans la pratique de la vente professionnelle
- Distinguer les différentes étapes du cycle de la vente
- Décrire la prospection
- Expliquer le concept de prise de contact avec le client
- Énoncer les étapes de la présentation
- Expliquer la présentation axée sur les bénéfices
- Décrire les types de stratégie de présentation
- Expliquer pourquoi les clients formulent des objections
- Expliquer la réfutation des objections
- Expliquer en quoi consistent la conclusion et le suivi d'une vente
Content Overview
- Définition de la vente
- Importance du rôle du vendeur dans les activités marketing de l’entreprise
- Carrières et perspectives d'emploi
- Étapes du cycle de la vente
- Prospection
- Contacts avec le client
- Présentation; présentation axée sur les bénéfices; stratégies de présentation
- Objections et réfutations
- Conclusion de la vente et suivi
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